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Las Biutesters reseñan productos comprados en el Marketplace
Reseñas
Avoroots - Night Duology 1 & 2 : Anti-aging & Anti-spot Cream + Hydrating Serum
Avoroots Night Duology 1 & 2 : Anti-aging & Anti-spot Cream + Hydrating Serum Tratamientos para el Rostro
6
jennyjoca dry • 25 - 35
Demasiado pegajosa y no se absorbe por completo La mezcla del producto es muy pegajosa, que incluso se siente a la mañana siguiente. Hay que usar muy poquito para no sentir la cara tan pegajosa. Cuando se enjuaga, sí se siente tersa la piel y suave. 
Avoroots - Night Duology 1 & 2 : Anti-aging & Anti-spot Cream + Hydrating Serum
Avoroots Night Duology 1 & 2 : Anti-aging & Anti-spot Cream + Hydrating Serum Tratamientos para el Rostro
7
karenmeow mix (sensible) • 25 - 35
Sensación incómoda No me gustó el producto :(Tenía altas expectativas pero desde el primer día me causó mucha molestia en la zona de la barbilla (que es el área más sensible de mi cara). Me irritó y me dio mucha comezón, como en una sem...
Avoroots - Night Duology 1 & 2 : Anti-aging & Anti-spot Cream + Hydrating Serum
Avoroots Night Duology 1 & 2 : Anti-aging & Anti-spot Cream + Hydrating Serum Tratamientos para el Rostro
7
maryjurado mix (sensible) • 35 - 45
Sensación pegajosa pero resultados fabulosos Me gusta el resultado que brinda de mayor brillo natural en cara y se ve mucho más joven la piel, no me gusta la sensación pegajosa que permanece durante toda la noche.Encontrar la cantidad adecuada de cada producto f...
Avoroots - Night Duology 1 & 2 : Anti-aging & Anti-spot Cream + Hydrating Serum
Avoroots Night Duology 1 & 2 : Anti-aging & Anti-spot Cream + Hydrating Serum Tratamientos para el Rostro
10
jois oily • 35 - 45
nueva piel a los 40 Ayuda mucho con la piel grasa, la notas mas firme y ya no brilla
Avoroots - Night Duology 1 & 2 : Anti-aging & Anti-spot Cream + Hydrating Serum
Avoroots Night Duology 1 & 2 : Anti-aging & Anti-spot Cream + Hydrating Serum Tratamientos para el Rostro
5
sarabeautyvlog mix (sensible) • 25 - 35
No fue compatible con mi piel Lamentablemente no fueron compatibles con mi piel, pero la idea es buena. Me hubiese gustado no haber tenido esta reacción porque eran los productos más me emocionaban de esta línea. Siento el precio es razonable, ade...
Avoroots - Night Duology 1 & 2 : Anti-aging & Anti-spot Cream + Hydrating Serum
Avoroots Night Duology 1 & 2 : Anti-aging & Anti-spot Cream + Hydrating Serum Tratamientos para el Rostro
10
marina_mon mix • 25 - 35
Rutina facial nocturna Al principio me costó adaptarme a mezclar las cantidades exactas para lograr una textura que pudiera aplicar de manera uniforme dejando el menor residuo posible en la piel, una vez acostumbrada fue genial, desde la pr...
Videos
Fotos
Preguntas frecuentes del Marketplace de Biutest
¿Qué es el Marketplace?
Se trata de un destino de internet, especializado en belleza y cuidado personal donde las personas pueden descubrir, compartir experiencias, ser parte de una comunidad y comprar productos cosméticos a empresas, marcas y tiendas de belleza (como una especie de centro comercial online especializado en belleza). Es una manera fácil para comprar productos cosméticos sin necesidad de salir de Biutest y consultar diferentes páginas web.
Marcas y Productos
¿Qué productos venden y cuáles no?
Biutest inicio originalmente como un lugar de reseñas, por lo que se agregaron muchas marcas y productos de belleza a nuestra base de datos. Sin embargo no todas las marcas o productos estan disponibles a la venta. Visita esta lista completa de las marcas o tiendas que venden en el Markteplace de Biutest. Cuando visites una marca o producto podrás ver una leyenda que dice "Esta marca o producto esta disponible para comprar en el Marketplace de Biutest".
¿Cómo se compra por tienda?
El Marketplace de Biutest esta ordenado por vendedores los cuales funcionan como tiendas en línea de las que puedes comprar productos. Por ejemplo:
  • Una marca de belleza (Erbaria) que solo vende sus productos.
  • Una tienda de belleza (como La BiuTienda) que vende muchas marcas a un solo precio de envío.
Visita esta lista completa de las marcas o tiendas que venden en el Markteplace de Biutest.
Envíos
¿Cómo funcionan los envíos?
Para tener un solo envío deberás agregar productos a tu carrito de un solo vendedor (marca o tienda). Si agregas productos de varios vendedores tendrás que pagar multiples envíos. Visita esta lista completa de las marcas o tiendas que venden en el Markteplace de Biutest.
¿Qué paquetería utilizan?
  • Todos los envíos se realizan por medio de la paquetería FedEx o 99 minutos y el tiempo de llegada es de 1 - 5 días hábiles a partir de la recolección de tu paquete. Envíos disponibles a toda la República Mexicana.
  • El envío lo realizará el vendedor del producto directamente. Cuando realizas tu compra podrás observar la especificación de quién lo vende y lo envía. Generalmente el vendedor es la marca del producto o también puede ser una tienda en línea de belleza (como por ejemplo la tienda de Biutest).
  • El costo de envío puede variar de acuerdo al vendedor que elijas de cada producto. El costo de envío se cobra por CADA vendedor del marketplace de Biutest (es decir la marca o tienda que vende el producto). Si eliges varios productos del mismo vendedor sólo se cobrará el costo de envío vigente de dicho vendedor (es variable en función del vendedor). Si eliges productos de distintos vendedores se cobrarán los costos de envío vigentes de cada vendedor (los cuales pueden ir desde $0 hasta $99 pesos).
Promos
¿Cómo funciona el mínimo de compra?
Muchas promociones tienen un mínimo de compra para poder ser aprovechadas. El mínimo de compra considerado para activar la promo es por vendedor. Por ejemplo:
  • Si en tu carrito tienes agregado productos de un mismo vendedor y la suma iguala o supera el mínimo de compra la promo se activa.
  • Si en tu carrito tienes agregado productos de varios vendedores deberás cumplir con el minimo de compra por vendedor para activar la promo.
¿Cómo agrego cupones?
En tu carrito da click al botón de agregar código. Hay algunos códigos que requieren mínimo de compra o que solo aplican a ciertos productos o vendedores.
¿Cómo encuentro productos?
La forma más facil de encontrarlos en visitando esta lista completa de las marcas o tiendas que venden en el Markteplace de Biutest. Recuerda que Biutest inició como un lugar de reseñas y tenemos cargados muchas marcas y productos pero no todos puedes comprarlos en el Marketplace de Biutest. Cuando visites una marca o producto podrás ver una leyenda que dice "Esta marca o producto esta disponible para comprar en el Marketplace de Biutest".
La BiuTienda
¿Qué es la BiuTienda?
La BiuTienda es una tienda más que vende en el Marketplace de Biutest. La BiuTienda vende 25 marcas de belleza que puedes pedir con 1 solo precio de envío. Recuerda que también puedes hacer tu pedido directamente a la marca de belleza y será enviado desde la marca oficial. Todos los pedidos del Marketplace (hechos a la BiuTienda o a la marca oficial) siempre estarán respaldados por Biutest. Es probable que la marca oficial del producto ofrezca mejor precio de envío o una promo especial que la BiuTienda no pueda ofrecer. En el Marketplace de Biutest te ofrecemos varios vendedores para que puedas seleccionar el que mejor te convenga a ti. Ve todas las marcas y productos que vende la BiuTienda.
¿Cuál es la diferencia entre la BiuTienda y el Marketplace?
La BiuTienda es nuestra propia tienda en línea que es parte del Marketplace de Biutest. En el Marketplace puedes comprarle productos a las marcas directamente o a tiendas en línea como la BiuTienda.
Pedidos
¿Qué beneficios ofrece Biutest al comprar en el Marketplace?
  • Todas las compras son respaldadas por Biutest. Realiza tus compras en línea de manera segura y confiable, nosotros nos encargamos de que todos los vendedores de nuestro marketplace sean confiables y que recibas tus productos. Te devolvemos tu dinero completo en caso de que surja algún problema.
  • Diversidad de opciones. Encontrarás todo tipo de productos para distintas necesidades o intereses. ¡Iniciamos con poco más de 60 marcas pero estaremos agregando nuevas marcas y productos todo el tiempo! Elige tus productos ideales por: marca, tipo de piel, tipo de ingredientes, por intereses específicos o por popularidad.
  • Pagos seguros. Tu pago se encuentra asegurado por nuestra plataforma de cobro digital. Ofreceremos todos los distintos medios de pago posible y pagos en plazos.
  • Envíos rápidos y seguros. Todos los envíos se realizan por medio de la paquetería FedEx y 99 Minutos y el tiempo de llegada es de 1 - 5 días hábiles a partir de la recolección de tu paquete. Envíos disponibles a todo México.
  • Experiencias reales. Puedes leer y compartir reseñas y experiencias reales de todos los productos que encuentres en el marketplace. Puedes hacer preguntas, subir fotos, vídeos, etc. para ayudar a otras personas a tomar mejores decisiones de compra.
  • Información transparente. Encuentra toda la información de las marcas y productos del marketplace. Desde información básica, modo de uso, ingredientes y artículos especializados para que tu decisión y compra sea más fácil.
  • Beneficios y Recompensas. Al ser parte de nuestra comunidad y realizar compras en nuestro sitio web, recibirás beneficios especiales como: regalos especiales, descuentos exclusivos, entrar a dinámicas o sorteos exclusivos, y ser considerada antes que nadie para participar en pruebas de productos nuevos de belleza. Además pronto tendremos un sistema de recompensas por las compras que realices a partir de ahora.
  • Asesoría y dudas. Te ayudamos en todo lo que necesites, desde problemas con tus pedidos hasta ayudarte y guiarte en el proceso de elección de productos y rutinas. Puedes escribirnos a [email protected] (para dudas de tus pedidos en Biutest), a [email protected] (para dudas generales) y/o por Whatsapp al +52 56 2629 4911
¿Qué métodos de pago acepta Biutest?
Biutest está constantemente buscando ofrecer más métodos de pago, más seguros y sencillos de usar. En este momento aceptamos pagos con:
  • Mercado Pago
  • Oxxo
  • PayPal
  • Tarjetas (Visa, Mastercard, American Express)
  • Pagos en plazos y quincenas (Kueski)
¿Cómo puedo aclarar dudas de mis pedidos/compras o reportar un problema?
Si tienes cualquier duda o inconveniente con tu pedido, envíanos un correo con la siguiente información a [email protected] o WhatsApp:+52 56 2629 4911:
  • Número de pedido
  • Nombre completo
  • Método de pago
  • Explícanos la situación
¿Cómo se miden los tiempos de entrega de mis pedidos?
Todos los vendedores están obligados a preparar y realizar los envíos en un plazo de 1 - 3 días hábiles siguientes a que se realizó la orden, por lo que los tiempos de entrega dependen de cada vendedor más los días que tarde la entrega por medio de la paquetería depende de tu ubicación. De manera general, no pasarán más de 7 días hábiles para que recibas tu pedido. En caso de que el vendedor no realice el envío en los días establecidos, se cancelará automáticamente el pedido, se te avisará por medio de correo electrónico y se te reembolsará el monto completo. Avísanos si notas un problema en el envío y no te hemos contactado.
¿Existen cambios, devoluciones o reembolsos?
No existen cambios ni devoluciones, sólo reembolsos equivalentes cuando existan equivocaciones en los productos recibidos, problemas de caducidad o mal estado en los productos. En caso de que el producto no haya llegado en las condiciones acordadas, se puede solicitar el reembolso de acuerdo a nuestra Política de Reembolsos. Comunícate a [email protected] o WhatsApp:+52 56 2629 4911, mencionando los siguientes datos:
  • Número de pedido
  • Nombre completo
  • Método de pago
  • Explícanos la situación
  • Fotos de evidencia (cuando aplique)
Se dará respuesta máximo 24 horas después (en días hábiles Lunes - Viernes). Los reembolsos se harán máximo 1 semana después de obtener una respuesta favorable para el reembolso.
¿Cuáles son las políticas de cambios y devoluciones?
La Política de reembolsos de Biutest, sólo aplicará en los siguientes casos y será responsabilidad de Biutest que se concreten los pagos correspondientes:
  • Si un vendedor no envía la orden al cliente después de 3 días hábiles de haberla pagado.
  • Si la orden es cancelada por el vendedor sin notificación al cliente o sin motivo aparente.
  • Si el cliente recibe un producto u orden equivocada. En este caso se requerirá ponerse en contacto con Biutest por medio del correo: [email protected] o WhatsApp:+52 56 2629 4911, especifique su número de orden y adjuntar una foto con los productos que recibió.
  • Si la orden es extraviada por la paquetería y el cliente no la recibe, Biutest se encarga del seguimiento con la misma y el monto es reembolsado al cliente.
  • Si el cliente recibe productos dañados ya sea por un embalaje incorrecto o por manipulación por parte de la paquetería. En este caso se requerirá ponerse en contacto con Biutest por medio del correo: [email protected], especificar su número de orden y adjuntar una foto mostrando el paquete o productos dañados.
  • El reembolso se hará a más tardar 1 semana después del reclamo realizado.
¿Cómo puedo facturar mi pedido?
En caso de requerir factura de tu pedido, podrás solicitarla por medio de tu cuenta en biutest.com, ingresando en el apartado “Mis pedidos”, da click en “Solicitar factura” y llena los datos solicitados. También puedes solicitarla al correo electrónico [email protected]. La factura será elaborada por el vendedor de tus productos y te será enviada en los días siguientes a tu correo electrónico de la compra por parte de Biutest. No olvides enviar los datos solicitados TAL CUAL aparecen en tu cédula fiscal (de no coincidir los datos con los que están registrados, el SAT no aceptará dicha factura):
  • Nombre de la persona física o moral a facturar
  • RFC
  • Domicilio fiscal
  • Régimen fiscal
  • Uso de CFDI deseado (Gastos en General o Adquisición de Mercancías
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